Bembi's Blog

Dapat tugas dari Atasan diminta untuk melakukan pengukuran Engagement level. Nah, saya ambil patron dari si Gallup 12 Question aja dengan saya kembangin dari 12 ke 30 pernyataan/ statememnt. Agar konsisten/ gak bias 20 % pernyataan saya buat negative statement. Dalam taraf analisa, saya gunakan Minitab saja mengingat software ini dirasa sudah komplit menurut saya. Sebagai latihan awal dibawah ini contoh Cross Tab print screen dari Minitab versi 14. dipasaran sudah ada versi 17. Dari data key-in Minitab diatas, ada 3 nilai yang saya masukkan yaitu: 1. Posisi Jabatan 2. Engagement level 3. Status keluarga Nah dari sedikit data diatas saya mau melihat apakah ada hubungan Engagement level dengan Posisi Jabatan, atau juga Adakah hubungan antara Stataus keluarga dan Engagement levelnya. Kita gunakan Minitab, masuk ke menu Stat > Tables > Cross Tabulation and Chi-Square Kemudian isi ............... Lalu pilih Chi-square..... lalu pilih Chi-Square analysis, Exp...

Dari hasil penelitian-penelitian terkemuka dan juga implementasi diperusahaan perusahaan besar di dunia, tingginya Employee Engagement & Enablement  (Terikat batin & Ilmunya kepake) telah diakui memacu keberhasilan bisnis yang baik. Riset organisasi dalam 30 tahun terakhir menyimpulkan bahwa Engagement & Enablement adalah indicator yang signifikan dalam beberapa perspektive kinerja. Umumnya faktor2 yang berhubungan dengan ini ialah: 1. Kejelasan tanggung jawab 2. Kepemimpinan para leader 3. Training 4. Kolaborasi 5. Performance management 6. Resources (bahan/alat) untuk melakukan pekerjaan 7. Rasa hormat dan pengakuan 8. Kesempatan diri berkembang 9. Kompensasi gaji dan benefits (tunjangan) 10. Kecintaan perusahaan pada kualitas dan customer focus 11. Kesehatan & keselamatan Tentunya indikator diatas masih bisa dipilih mana yang paling signifikan. Bicara enablement, jadi teringat tentang 8 Waste nya Toyota Production System dimana ada 8...

Manajemen kinerja adalah proses menciptakan lingkungan kerja atau pengaturan kerja di mana orang di-setting untuk dipacu melakukan pembuktian nyata dari segala potensi dirinya. Manajemen kinerja adalah sistem kerja secara menyeluruh yang dimulai dari mendefinisikan pekerjaan, sasaran, tujuan dst hingga berakhir ketika seorang karyawan berucap Sayonara dari organisasi Anda. Sebuah sistem manajemen kinerja meliputi tindakan berikut; * Mengembangkan deskripsi pekerjaan secara jelas; utamanya ukuran hasil kinerjanya. * Dalam merekrut, pilih orang yang tepat dengan proses seleksi yang tepat pula. * Merumuskan persyaratan dan standar kinerja berbasis prestasi, hasil, dan tindakan. * Memberikan orientasi yang efektif, pendidikan, dan pelatihan. * Sediakan program pembinaan dan umpan balik; coaching-mentoring system. * Melakukan diskusi pencapaian kinerja secara periodik; per 3 bulan/ semesteran. * Desain kompensasi yang efektif dan sistem pengakuan dalam program rewards orang atas...

Hijack menghijack, perebutan karyawan bertalenta sangat tinggi di beberapa perusahaan Agro yang lagi buming di Indonesia. Ratusan perusahaan sawit mulai sekala 5000 Ha hingga skala diatas 200 ribu hektar melakukan perang perebutan para punggawa perwira dan prajurit perkebunan. Demikian juga di perusahaan Mining atau pertambangan hal yang sama juga tinggi terjadi perebutan. Faktor terbesar ialah suasana, ini untuk perusahaan skala menengah dan besar. Seperti nasehat dari Pak Lim Hok Cay, pimpinan tertinggi sebuah grup besar di Indonesia lewat farewell letternya, saat dia memutuskan untuk hijrah di akhir tahun 2011 ini, bahwa yang Sangat penting adalah gaya leadership para pimpinan, mulai dari pimpinan terbawah, sampai pimpinan puncak. Jangan hanya meminta karyawan terikat bathin terhadap perusahaan, akan tetapi semua pimpinan memasang muka angker, karyawan pasti pada takut bukan. Remove barier dan hilangkan rasa takut untuk terlibat dalam setiap pengambilan keputusan. Hilangkan Mana...

Untuk meningkatkan level engagement karyawan terutama aspek peningkatan mutu lingkungan kerja, komunikasi horisontal dan vertikal serta menumbuhkan keyakinan karyawan bahwa perusahaan menjadikan karyawan sebagai aset yang perlu digunakan, dipelihara, dan dikembangkan maka ada beberapa aktifitas sosial yang dilakukan antara lain tamasya bareng keluarga, piknik bersama, makan bersama, family gathering party dll. Dulu saat saya di PHILIPS Industries Batam, cukup terkesan dengan Family Gathering dan juga acara Dinner & Dance party nya. Bersama jajaran managemen, keluarga, anak-anak merasa dijamu oleh perusahaan mulai makan gratis bertempat di resort di hotel berbintang yang dihadiri oleh ribuan karyawan plus keluarga. Lucky draw yang cukup menyemarakkan juga dapat diperoleh oleh hampir separuh yang hadir. Pokonya hadiahnya banyak. Di perusahaan lain juga, acara Family gathering juga mengundang Dewa 19, Sheila On 7, yang pastinya budget yang dikeluarkan juga sangat besar tetapi nggak se...

Anda dihargai? Dari survey sederhana yang saya lakukan dari 10 orang karyawan tingkat operator/ pelaksana/ dibawah posisi supervisor di dua tempat Rumah Sakit dan Manufaktur rata-rata 80% merasa kurang dihargai sesuai harapan mereka. Penghargaan nyata diterima karyawan krn bekerja adalah dari bentuk gaji, tunjangan, atau bonus pencapaian. Hal preferensi karyawan juga bisa menjadi alasan untuk pemberian penghargaan misal, jenjang pendidikan, lama bekerja, status berkeluarga, dll. Banyak survey baik di lembaga konsultan, thesis ataupun karya ilmiah lainnya dan ungkapan para profesional SDM menyimpulkan bahwa satu hal penting yang membuat betah karyawan atau tinggi tingkat retensinya ialah karena organisasi punya kegiatan kompensasi kompetitif. Banyak pula manajer yakin bahwa uang merupakan faktor pendorong retensi yang utama. Sekitar 89% responden dalam sebuah survey dan sebagian besar karyawan menyebutkan gaji yang lebih baik atau kompensasi yang lebih tinggi sebagai alasan untuk berpi...

Konflik antara pengusaha dan karyawan umumnya ialah soal penggajian yang dirasa karyawan sangat rendah dan tidak bisa mencukupi kebutuhan. Lingkaran setan terjadi manakala perusahaan bersikukuh terhadap batas Upah Minimum Propinsi. Seperti yang sedang hangat terjadi pada bulan November ini antara lain Mogok kerja Karyawan Telkomsel, dan demonstrasi buruh di Batam. Keduanya masih menyuarakan perubahan benefits. Foto diatas dari Haluankepri yang 24/11/11 kemarin para buruh menuntut kenaikan UMP dari 1,3 menjadi 1,7 Juta rupiah. Lalu mengapa isu ini terjadi setiap tahun? Secara sederhana kita lihat besar upah adalah sangat tidak bisa membuat hidup layak. Manusia membutuhkan kebutuhan fisiologisnya terpenuhi, adalah kebutuhan dasar menurut teori dari Abraham Maslow. Sambil saya mengingat-ingat besar pengeluaran saya pribadi dan dibandingkan dengan upah minimum rata-rata pertahun, hampir semuanya Minus. Lihat tabel dibawah ini: Dari tabel disamping, Maka wajar saya bilang "KARYAWAN BER...

Penelitian dari Blessing White untuk Asia, urutan ketiga yang mendorong kepuasan kerja karyawan ialah pemberian feedback (pengakuan) terhadap apa yang sedang dan telah dilakukan, gaya kepemipinan untuk melakukan hal ini harus ditanamkan. Hasil sebuah survey tentang pujian: Apakah anda menerima pujian, pengakuan dan penghargaan terhadap pekerjaan anda sebanyak yang anda rasa berhak untuk menerimanya? Jawabannya 97,2% mengucapkan "Tidak" Apakah anda akan melaksanakan pekerjaan anda semakin baik jika anda diberi pujian, pengakuan dan penghargaan? Jawabannya 98,4% "Ya" Manusia membutuhkan penghargaan diri dan rasa cinta, pada umumnya. Ini adalah vitamin gratis yang bisa diberikan kepada karyawan. Ini berbeda dengan manusia luarbiasa, dimana dia tidak membutuhkan kebutuhan fisik sebagai dasar dia melangkah melain piramida terbalik dari yang dipaparkan abraham maslow ialah hirarki pertama maslow ialah kebutuhan fisik dirumah hirarki pertamnaya ialah mengaktualisasikan dir...

T eori kebutuhan Mc. Clelland m eng e mukakan bahwa m anusia itu pada hakekatnya m e mpunyai ke m a mpuan untuk berprestasi di atas ke m a mpuan orang lain. Dalam hidup m anusia ada tiga kebutuhan yaitu: a. Kebutuhan berprestasi (n Ac h ) Kebutuhan pegawai akan prestasi yaitu dorongan untuk m e mperoleh dan m engungguli prestasi dari rekan kerja sehubungan dengan seperangkat standar pekerjaan y a ng telah d itentukan pencapaian hasilnya secara m aksi m a l . b. Kebutuhan berafiliasi ( n Aff) Kebutuhan akan afilia s i yaitu hasrat untuk hubungan antar priba d i yang ra m ah dan karib. Kebutuhan yang bersifat human relation yaitu kebutuhan sosial yang m enekankan pada p ersaha b atan, ter m asuk penghargaan, penghormatan cinta kasih. Pegawai yang m e mpunyai a f ilia s i tin g gi m e m punyai k e ingi n an yang k uat d alam m e mbina persaha b atan secara erat saling m en e ri m a kasih sayang. Dari...

Bisa digunakan untuk panduan pengukuran analisa gaya kepemimpinan. Baik tidaknya atau cocok tidaknya gaya yang digunakan oleh para pemimpin perusahaan bukan diukur pada profit bisnis misal output produksi tingkat breakdown atau beban biaya. Gaya pemimpinan itu bersifat "Halus" atau "Maya" tidak bisa dilihat dengan mata melainkan hanya mampu dirasakan. Maka ukuran variable input yang bersifat "Maya" baik tidaknya lebih baik diukur dengan output "Maya" tanpa mengenyampingkan output kuantitatif semisal produktifitas, kualitas produk dsb. Misal; a. tingkat stress, b. tingkat benefits, c. tingkat keamanan, d. tingkat motivasi dan lain-lainnya. Indikator ini saya sebut sebagai "Critical Success Factor" atau CSF, merupakan faktor2 kunci yang memicu sebuah target harapan. Sebuah target harapan bisa jadi mempunyai banyak faktor kunci, dan bisa terkait satu dengan lainnya (Confounded), tidak mesti secara linear membuat sebuah persamaan Y = p.a + ...