KOMPETENSI KOMUNIKASI

Kompetensi komunikasi mengacu pada kemampuan kita untuk berkomunikasi secara efektif (Spitzberg dan Cupach, 1989). Kompetensi ini mencakup hal-hal seperti pengetahuan tentang peran lingkungan (konteks) dalam mempengaruhi kandungan (content) dan bentuk pesan komunikasi (misalnya, pengetahuan bahwa suatu topik mungkin layak dikomunikasikan kepada pendengar tertentu di lingkungan tertentu, tetapi mungkin tidak layak bagi pendengar dan lingkungan yang lain). Pengetabuan tentang tatacara perilaku nonverbal (misalnya kepatutan sentuhan, suara yang keras, serta kedekatan fisik) juga merupakan bagian dari kompetensi komunikasi.

Dengan meningkatkan kompetensi kita, kita akan mempunyai banyak pilihan berperilaku. Makin banyak kita tahu tentang komunikasi (artinya, makin tinggi kompetensi kita), makin banyak pilihan, yang kita punyai untuk melakukan komunikasi sehari-hari. Proses ini serupa dengan proses mempelajari perbendaharaan kata: Makin banyak kata kita ketahui (artinya, makin tinggi kompetensi perbendaharaan kata kita), makin banyak cara yang kita miliki untuk mengungkapkan diri.

Ada 5 hukum dalam berkomunikasi agar efektif:
1. Respect (Hormat)
2. Audible (Dapat didengar)
3. Clarity (Jelas)
4. Humble (Rendah Hati)
5. Empathy (Satu perasaan)

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Mahalnya Sekolah Anak Di Depok

Image
Naadhira putri pertamaku skrg sekolah di sebuah SD Islam plus Darul Fudlolah di daerah Cibinong. Namun beberapa bulan lagi jika lancar kita akan pindahan rumah di daerah Depok tepatnya di daerah krukut mampang Depok. Nah.. kemarin coba coba saya tanya-tanya seputar sekolah yang katanya favorite didaerah seputaran  krukut ini. Mulai dari pinggiran Jakarta Selatan hingga Sawangan Depok.

Tahun ini pastinya Naadhira pindah sekolah ke daerah Depok. Tanya kebebrapa sekolah unggulan untuk soal pindahan disuruh menunggu hingga kuota ada, itupun tahu setelah kenaikan kelas nanti, (maybe, nunggu yg resign ato gak naik kelas). Dari hasil googling dan telpon ke sekolah-sekolah swasta yang ada di Depok, ternyata biaya uang masuknya sekarang sungguh sangat menghalangai orang yg berpendapatan rendah untuk masuk sekolah. Rata-rata SDIT/ SD Islam plus di wilayah Depok uang masuknya antara 5 s.d 25 Juta. 
Berikut biaya yang kudu disipain diawal, saya himpun dimana Sekolah pada cluster atas antara lain…
Read more

PENYAKIT INFEKSI OTAK

Image
Karena ada anggota keluarga saat ini terbaring di RS karena penyakit infeksi saluran otak, maka sembari baca-baca saya coba tuliskan ya dari sebuah skripsi di Universitas Sumatera Utara dan dari beberapa sumber di internet. Semoga saudaraku cepat sembuuh dan sadar dari komanya, putra nya yg baru berumur 7 bulan menunggu terbukanya mata dan senyum bibir ayahandanya.

Infeksi otak bisa menyerang siapa saja mulai dari balita hingga orang dewasa yang dapat berakhir dengan kecacatan atau kematian. Orang-orang yang rentan terkena infeksi otak: 1. Anak-anak 2. Orang dengan daya tahan tubuh rendah 3. Orang yang sudah berusia lanjut.

"Jika daerah yang terkena infeksi adalah selaput otak (meningen) maka disebut dengan meningitis, tapi kalau yang terinfeksi adalah jaringan otaknya maka disebut dengan ensephalitis," ujar dr Darma Imran, SpS(K) dari FKUI-RSCM dalam diskusi klinik KBR68H, Jakarta.

Dari info yang saya dapatkan bahwa keluarga saya ini terinfeksi virus Pneumoccocus mengaki…
Read more

MENGENAL LAG & LEAD INDIKATOR SECARA SEDERHANA

Image
Dalam sebuah rapat dibeberapa hari yang lalu, ada seorang pemimpin rapat menyampaikan kata; "Itu Lag indikator" bukan "lead'. Rapat itu terdiri dari dua puluhan orang mulai dari karyawan junior hingga senior, memang yang tim rapat utama hanya 10 an orang dan sisanya belasan duduk kebanyakan sebagai pengamat saja, sembari memainkan BB meski rada sembunyi-sembunyi. Saya pribadi menebak-nebak apakah semua rekan-rekan yang hadir ini paham ya tentang Laging / Leading indikator ini? Little question dalam benak saya akhirnya saya utarakan ke beberapa rekanan saat Lunch.
"Bro, lagging indikator itu apa ya?" nah dari beberapa rekanan yang saya tanya ada yang benar tapi banyak juga yang hanya menggelengkan kepala.Di blog ini saya coba share apa yang sudah saya terangkan kepada rekan-rekan saat itu, semoga cukup gampang dan sederhana untuk dipahami.
LEADING INDICATOR (SINYAL AWAL)
ialah performance yang diharapkan untuk mencapai sebuah hasil akhir yang ingin dicapai.…
Read more