Statistical Process Control - Beda Common Causes & Special Causes
SPC adalah suatu metode pengendalian proses dengan menggunakan pengolahan data dengan teknik statistik agar produk/jasa yang dihasilkan memenuhi persyaratan pelanggan. Menerapkan Statistical Process Control (SPC): berarti melakukan pengendalian di setiap tahapan proses dengan menggunakan data sebagai dasar pengambilan keputusan / pengendalian. SPC diperkenalkan oleh Dr Walter A.Shewhart , seorang ahli fisika, statistician, dan engineer yang bekerja di Bell Labs Telephone’s, pada tahun 1924 Pada waktu itu ketergantungan upaya pemastian mutu pada inspeksi finished product dan membuang produk cacat dirasa masih tinggi, Perusahaan bermaksud menurunkan failure & repair dari gangguan sistem transmisi telepon (dimana semua peralatannya ditanam di tanah) Shewhart melakukan study mengenai pentingnya mengurangi variabilitas di proses manufaktur dan menjelaskan bahwa adjustment proses yang dilakukan secara terus menerus ketika terjadi nonconformity dapat mengakibatkan meningkatnya variabil...