Bembi's Blog

Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence atau Kriteria Baldrige merupakan penuntun bagi suatu perusahaaan untuk mencapai kinerja bermutu tinggi yang terdiri dari 7 kriteria yaitu Kepeminpinan; Perencanaan Strategis; Fokus pada Pelanggan; Pengukuran, Analisis dan Manajemen Pengetahuan; Fokus pada Tenaga Kerja; Manajemen Proses; dan Hasil. Perusahaan Anda sudah Excellence atau Posisi sebagai Manajemen Kelas Dunia? Ukurannya apa? Nah salah satu ukuran yang cukup dikenal dalam menilai sebuah organisasi itu sudah baik dan ingin meningkatkan kinerjanya ialah menggunakan metode MBNQA. Malcolm Baldrige National Quality Award merupakan penghargaan atas mutu kinerja yang diberikan kepada organisasi di Amerika Serikat. Namun dalam makalah ini akan lebih membahas mengenai penilaiannya atau disebut juga Baldrige Assessment. The Baldrige Assessment adalah salah satu tools untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan dan terus-menerus dengan menggunakan pengukuran...

Dapat tugas dari Atasan diminta untuk melakukan pengukuran Engagement level. Nah, saya ambil patron dari si Gallup 12 Question aja dengan saya kembangin dari 12 ke 30 pernyataan/ statememnt. Agar konsisten/ gak bias 20 % pernyataan saya buat negative statement. Dalam taraf analisa, saya gunakan Minitab saja mengingat software ini dirasa sudah komplit menurut saya. Sebagai latihan awal dibawah ini contoh Cross Tab print screen dari Minitab versi 14. dipasaran sudah ada versi 17. Dari data key-in Minitab diatas, ada 3 nilai yang saya masukkan yaitu: 1. Posisi Jabatan 2. Engagement level 3. Status keluarga Nah dari sedikit data diatas saya mau melihat apakah ada hubungan Engagement level dengan Posisi Jabatan, atau juga Adakah hubungan antara Stataus keluarga dan Engagement levelnya. Kita gunakan Minitab, masuk ke menu Stat > Tables > Cross Tabulation and Chi-Square Kemudian isi ............... Lalu pilih Chi-square..... lalu pilih Chi-Square analysis, Exp...